储户的银行存折登满页后需要更换时，储户一般是无须为新换的存折支付费用的。但从4月1日起，中国建设银行在贵阳的储户存折满页后换折，则要按每本存折3元钱标准支付工本费。

贵阳市的一些建设银行的营业网点目前已张贴公告，称自4月1日起，建行将停止办理新开户卡折并用业务。原卡折并用的账户仍可继续用卡与折办理业务，客户可自愿选择卡折分离。对于仍然使用存折的储户，4月1日起存折满页后换折，需按每本3元的标准支付工本费。

记者致电中国建设银行客户电话95533获悉，建行对更换存折是否收费并无统一规定，由建行各省分行自行决定。建行贵州省分行自2007年9月起，开始对储户更换因损坏或消磁的存折收取每本3元的工本费。此次则是将因登折页满而需更换的存折纳入收费之列。

换存折要收费，贵阳市一些市民对此表示了不同看法。市民余波说，他和爱人经常网购，一本存折往往很快就会用完。目前农行、工行等其他银行对换折均不收取任何费用。建行这种作法难以接受，而且一本存折3元钱的收费标准从何而来，依据是什么？银行应对此有解释。

刘玉兰女士说，开户时存折不收费，换折时倒开始收费。那我每次要换折时就销户，然后再重新开一个户如何？还有很多市民不能像刘玉兰那样销户，因为他们的住房公积金的增量发放是通过建行账户进行的。他们认为，建行对更换存折一律收费的做法不妥。至少应像当初小额账户收费那样，实行分类收费方法。对代扣代交费用的账户，对低保户等困难群体的账户应予以减免。

目前，工行、农行、中行等银行及贵州当地的金融机构对于存折更换不收取任何费用。