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学者解读非理性消费行为 选择越多越难选择
2008-6-2 10:40:36   来源:广州日报 佚名 [查看评论] [进入论坛]  减小字体 增大字体


  
  “我们冲动、情绪化,常依赖习惯做事。在面对众多选择时,人们通常会感到踌躇,无法作出决定。”如何让人们的经济行为变得更加理性?阿里利建议人们在作出重大决定,如抵押和投资等前多加考虑,尽量避免一时冲动。

    人们带孩子逛超市时,经常会发现孩子在货架前止步不前,挑选一种薯片甚至要花上30分钟。为什么他们要挑这么久?有什么方法让他们快点作出选择?美国行为经济学教授丹·阿里利出版新书《可知的不合理》,对种种非理性消费行为作出解读。 

    行为经济学采用心理分析的方法,对人们的经济行为进行研究,包括逛超市购物、办理养老金等行为。 

    根据传统经济学家的观点,人们会根据自身利益,理智地展开经济活动。而英国媒体6月1日援引阿里利新书《可知的不合理》中的话说:“人都不理性。我们冲动、情绪化,常依赖习惯做事。在面对众多选择时,人们通常会感到踌躇,无法作出决定。” 

    阿里利在美国麻省理工学院商学院任教。他让自己的学生做一项试验,看看人类究竟有多么不理性。首先,他要求一组学生写下他们社会保险号码的末两位数字。然后,他开始询问学生是否愿意用相同数额购买他提供的一系列产品:包括一瓶罗纳山麓葡萄酒和一些比利时巧克力。在接下来的班级拍卖中,他发现了一个有趣现象,社会保险号码末两位数最大的学生总是以最高价买下商品。 

    换句话说,如果给某种商品任意标一个价,这个价格就能成为这种商品的指导价格。“只要人们认定某种商品有特殊价值,他们就会花大价钱去买,”阿里利说,“这就是为什么人们常抱怨一小杯拿铁咖啡卖得太贵,却不愿用更便宜的饮品替代。” 

    事实上,选择越多,人们通常越难选择。 

    在美国加州一家杂货店里,科学家做了如下测试:他们在货架上摆上果酱。有时摆6种不同果酱,有时则摆出24种之多。你可能会认为,选择越多,销量越高。但事实却相反。“人们常常会不知道选哪种好,”阿里利说,“最后,他们通常哪种都不买。” 

    但选择太少未必是好事。一家商店推出一款面包机,销售情况很不好。而当商店在这款面包机旁放上一款更大更贵的面包机时,原来那款面包机的销量大幅上涨。阿里利说,原因很简单,现在顾客有了两种选择,“既然其中一款太大太贵,他们就很容易作出决定,选择较小较便宜的那一款”。 

    那么,如何让人们的经济行为变得更加理性?阿里利建议人们在作出重大决定,如抵押和投资等前多加考虑,尽量避免一时冲动。

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